“我現(xiàn)在用的阻燃abs料注塑出成品老是表面有白斑點(diǎn),這種阻燃abs料花怎么處理?”河北一客戶向金立達(dá)客服咨詢關(guān)于阻燃abs加工上的問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該是一個(gè)比較常見(jiàn)的問(wèn)題應(yīng)該不是很難解決的,客服向客戶了解后才知道,原來(lái)他從一家小工廠拿的貨,但那家工廠并不具備技術(shù)指導(dǎo)能力,只能出來(lái)尋找其他供應(yīng)商幫忙解決。
金立達(dá)客服根據(jù)日??偨Y(jié)的阻燃abs加工問(wèn)題,找到了相關(guān)阻燃abs料花怎么處理的解決方案,并發(fā)給客戶讓其參考試試。但這僅限于加工上的指導(dǎo),如果是本身材料配方設(shè)計(jì)有問(wèn)題,這種指導(dǎo)也是沒(méi)有用處。客戶在采納金立達(dá)客服給的解決方案,試制后反饋效果略好,但依舊存在阻燃abs料花怎么處理問(wèn)題。
此時(shí)金立達(dá)客服把技術(shù)工程師引入和客服1對(duì)1溝通交流,并很快梳理出進(jìn)一步的解決方案,此方案溝通下來(lái),客戶也非常滿意,要求工程師盡快提供試料進(jìn)行試制。經(jīng)過(guò)1周時(shí)間客戶拿到金立達(dá)阻燃abs試料,上機(jī)試制順利解決阻燃abs料花怎么處理的難題。
客戶經(jīng)過(guò)測(cè)算發(fā)現(xiàn),雖然從單價(jià)上看,金立達(dá)的阻燃abs高于另外一家工廠,但綜合下來(lái)?yè)p耗等,還是金立達(dá)的阻燃abs更合算,而且產(chǎn)品推向市場(chǎng)不用擔(dān)心顧客挑三揀四說(shuō)品質(zhì)問(wèn)題。阻燃abs料花怎么處理問(wèn)題對(duì)專(zhuān)業(yè)工廠來(lái)說(shuō)不復(fù)雜,關(guān)鍵還是在于供應(yīng)商能否給用戶提供系統(tǒng)解決方案,如果沒(méi)有解決方案,那只能自己勞民傷財(cái)?shù)娜ソ鉀Q問(wèn)題。